三顾咨询顾问服务的价值在于客户花1个副总的年薪，养一个5人的企业智囊团，三顾咨询专家顾问团将成为高层决策的参谋，中层管理的教练，关注企业问题的发现者和解决方案提供者 ，本文为大家全面展示三顾咨询是如何通过咨询服务的形式，为中电建高速路运营公司确定总部定位，设计人力资源、流程，建立标准化体系。
第一期为项目深度诊断，第二期为项目咨询服务
图1 中电建运营咨询服务内容
【1】深入企业内部，了解行业与内部现状
中电建高速公路运营管理有限公司成立于2014年6月，是世界500强企业—中国电建集团旗下中国水利水电第五工程局有限公司投资的国有独资公司。是中国电建集团内唯一一家专业承接高速公路运营管理服务的公司。
在前期沟通交流中，三顾咨询的咨询团队认为，当前，中电建运营管理者多条高速公路，其管理体系在未来发展中相对滞后，需要进一步优化，建立标准化的流程、模式，以适应公司高速发展。
图2 中电建运营现场汇报图
【2】体系有保障，企业有发展
根据前期对中电建运营的深度调研访谈，以及与下属高速公司项目负责人沟通与交流，三顾咨询团队筛选多种组织体系，以满足中电建运营对各项目以及内部的管控，最终形成了矩阵式管理架构体系。
图3 为什么要选择矩阵式架构及架构初期规划汇报
【3】只有管好人，才能做好事。
人力资源作为中电建运营最看重的环节，因为其涉及到了企业管理中的方方面面，无论从基层收费员、中层项目经理、高层管理者，完善人事管理体系将有助于企业的顺利发展，达到人尽其才，物尽其用。
三顾咨询团队通过为期3个月梳理，完成了部门职责、岗位职责、绩效体系，形成一套适合于中电建运营公司发展的人力资源体系。
图4 人力资源体系优化方案
【4】标准落地，企业运营有章法
标准化体系对于像中电建运营这样的国企而言，重要性不言而喻，其不但能指导所有部门工作实施，还能及时应对突发事件处理，更重要的是在未来的招投标与项目获取过程中，标准化体系建设与落地，将是中电建运营公司展示实力的一处亮点。
因此，三顾咨询通过半年时间，与各项目部充分沟通，不断修正与完善，形成了7份专业标准化体系手册。
图5 标准化手册展示
项目总结
国企规范化，效率有提升，运营有保障。
国有企业时常面临团队臃肿，效率低下，但三顾咨询协助中电建运营从内部管理入手，先手调整组织体系、人才架构、流程与制度标准，建立符合企业未来发展战略体系，达成了最初提升效率，保障运营的目标。
