客户公司背景:
成都华美牙科连锁管理股份有限公司,成立于1996年,是一家集口腔医疗服务、义齿加工生产、口腔器材贸易和牙科咨询管理投资为一体的股份有限公司。
华美牙科为口腔健康提供科学的整体解决方案,致力于打造“我家的牙科医生”。
历经20余年的不断发展,目前华美牙科成为拥有30余家临床口腔医疗服务机构,1个义齿加工中心,1家口腔器材贸易公司和一家上市母公司的口腔全产业链公司,是西南新三板上市牙科企业。
我国口腔医疗行业分析:
市场现状:
1. 国家层面政策频发,助推行业高速发展;
2. 行业规模不断扩张,资本追捧热度不减;
3. 行业规模不断扩张,资本追捧热度不减。
发展趋势:
1. 口腔健康重视程度不断提升,客单价值链逐渐提升;
2. 口腔科人才需求增多,多种方式增加口腔科医生数量;
3. 连锁经营模式成为口腔医疗机构扩大服务人群的最佳选择。
口腔医疗行业痛点VS三顾解决方案
痛点一:
1. 近年来,口腔医疗行业作为“朝阳产业”,市场规模逐渐扩大,竞争空前激烈;
2. 随着连锁经营模式进入口腔医疗领域,全国性知名综合品牌将应运而生,口腔行业市场品牌之战将打响。
解决方案:
1. 针对企业目前所处的行业市场环境,展开深入的行业研究分析和市场需求调研,通过客户需求的引导,拓展企业的发展空间;
2. 打造企业特色品牌与优秀企业形象,对企业的品牌进行战略定位分析,配合品牌策划、营销和传播,抢占市场先机。
痛点二:
1. 连锁门店经营管理难度较大,管理步骤流程不清晰,人才甄选聘用及员工管理较难;
2. 客户服务体系不健全,消费者对服务的满意度不高,影响企业优良口碑的传播。
解决方案:
1. 制定企业连锁门店市场运作与经营方案,优化管理步骤及流程,建立、健全现代口腔医疗企业人力资源管理系统;
2. 以客户为中心,明确客户服务理念,规范客户服务内容和流程,培养消费者口碑,提升企业知名度、美誉度。
三顾咨询顾问服务:
服务内容:
1. 构建品牌体系,明确品牌定位与目标人群,树立企业形象;
2. 构建销售体系,梳理营销环节与流程;
3. 构建服务体系,全面提升客户服务体验;
4. 构建市场体系,全面支持市场运作与经营。
工作效果:
1. 业绩增长率:年度复合增长率高于50%;
2. 行业排名:川内牙科行业排名前列;
3. 盈利水平:2016-2017年,在行业整体下滑的背景下,华美实现净利增长;
4. 品牌在消费者心智中的位置:西南挂牌上市牙科、CCTV指定健康合作伙伴;
5. 行业影响力:定位我家牙科医生,重视消费端体验,从医院到社区,从社区到家庭,引领消费趋势,成为西部牙科创领品牌。
案例分析总结:
随着我国经济的发展以及居民收入水平的提高,人们的健康意识不断增强,对口腔医疗服务的需求迅速增加,口腔医疗机构的队伍不断壮大发展。
近年来,口腔医疗市场成为快速成长的一片蓝海,这就意味着未来我国口腔医疗企业将会迎来更大的机遇与挑战,其中众多企业已逐渐意识到企业品牌效应和规范化管理的重要性,并采取相应举措。
口腔医疗企业服务,先找三顾,三顾咨询,为您而谋!
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《三顾案例&部分客户》
【战略定位】蓝光集团、国机集团、广安爱众、攀钢集团、汉龙集团、中明环保、上东国际、米易县、成都市团校;
【营销定位】营门电缆、电建物业、华美牙科、多联塑胶、麦润机械、水电五局-五兴物业、睿美水族、七秒水族、1号水族、华阳客运、张飞啤酒、易中餐、阳光时代幼儿园、创新足、川府映像、悄悄小姐、华阳串根香、欧能多、达奇雅、禧滋燕、兴科锐、考拉妈妈;
【常年顾问】中国电建、多联塑胶、营门电缆、华美牙科、郫县豆瓣、豪威马术俱乐部、华阳串根香、睿美水族、文质周末、易中餐、源和森客、华阳客运、兴科锐、汇鸿教具;
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【股权激励】锦城御建筑、梦绿春天、天兴体表、四川新力葆、同创伟业、视点映画;
【市场调研】水电五局五兴物业、华西集团 、睿美水族、重庆开州调研、广安爱众、郫都区安靖镇、是钢实业、有色科技、上东国际、华阳串根香、阳光时代幼儿园;
【专项报告】中晶环能、雅丽兴科技、野马汽车、张飞啤酒、成都电视台、鸿湖州际养老产业、顶火房车、锦思文化、塔山茶叶、文汉物流、新加披伊顿幼儿园、新疆金远惠、瑞吉和丰商贸、巴蜀物流、都江堰伊斯兰文化博物馆、贵州雅立包装、川信门窗;
【内训拓展】华为、中国电建、中国建设银行、掌上明珠家居、飞宇门窗、英王漆、合景泰富、宏泰集团、西南财经大学、新鲜果子、畅联物流、米袋金融。