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成都管理咨询公司 | 热搜炸出的绩效困局:四川企业别让评估体系“逼走”核心人才

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“同事互评给3分,就因我没帮他赶PPT?”“部门业绩涨20%,我却因‘强制末位’评C级,年终奖砍半”……上周#员工因打分制离职#热搜引爆全网,2.3亿次阅读背后,是职场人的委屈,更是四川企业HR的难题。成都高新区某互联网公司HR李总监直言:推行“全员互评+末位淘汰”3个月,4名核心程序员跳槽,候选人一听“互评”就婉拒,招聘成本陡增40%。

成长同比增。亦拍脑袋、能落地稳人才。,法绩效评估本是“牵引目标、激励成长”的管理利器,为何在不少川企里反倒成了“人才流失加速器”?某招聘平台2025年二季度数据给出了答案:四川企业中,因“绩效评估不公”导致的核心人才离职占比高达28%,较去年猛增11个百分点——这意味着每10名核心人才中,就有近3人因绩效问题选择离开。更值得警惕的是,四川省人社厅最新调研显示,近六成中小企业存在“绩效制度拍脑袋设计、结果硬套大厂模式”的问题。在经济下行、人才竞争白热化的当下,一套“员工认、能落地、促增长”的绩效体系,比盲目加薪更能稳住人才队伍。作为深耕四川本土10年的企业管理咨询机构,三顾咨询结合200余家川企服务经验,拆解绩效评估的“致命雷区”与贴合川企的破局之道。

误区直击:把员工“逼走”的绩效评估,都踩了这3个致命坑

不少四川企业的绩效评估陷入“为评估而评估”的怪圈,尤其互评机制滥用,极易激化矛盾。梳理近期16家川企案例,以下三类“雷区”是人才流失主因:

坑一:互评变“人情博弈”,公平性碎一地

“互评占40%权重,拼人脉不拼业绩”,绵阳某电子企业销售张经理的吐槽很典型。该企业为“显民主”搞跨岗互评,却无明确标准——技术部因销售催进度打低分,销售因报销纠纷给行政差评。2025年一季度,3名业绩TOP3的销售因互评垫底被评“待改进”,最终携200万客户资源跳槽竞品。

这类问题在四川中小民企中尤为普遍。互评核心是“评估协作价值”,但多数企业既无“跨部门响应时效≤2小时”这类量化指标,也无“恶意打分”纠错机制,让评估沦为“人情投票”。三顾咨询统计显示:互评占比超30%且无标准的企业,员工认可度不足20%,核心离职率比同类企业高15个百分点。

坑二:强制“末位淘汰”,绩效成了“内部互卷”的导火索

“不管团队多优秀,必须10%的人评C级”,成都某餐饮连锁店长王姐很无奈。企业照搬大厂“强制分布”,哪怕门店营收增20%,仍硬凑10%员工扣钱。2024年下半年,3家核心门店店长离职,新店长招聘周期从1个月延至3个月,空窗期损失超百万。

经济下行期,部分川企想靠“末位淘汰”压成本,却忽视本土“熟人社会”特性——强制淘汰易引发员工恐慌,甚至“抱团抵制”。德阳某装备制造企业更出现技术岗隐瞒经验、怕同事业绩超自己的情况,直接导致生产效率降8%。

坑三:只谈“扣分罚款”,绩效成了“批判大会”

“绩效面谈只念分、挑错,从不说怎么改”,宜宾某食品企业小刘因此离职。企业绩效只盯销售额、产量,HR仅通知奖惩,不帮员工补短板。小刘因“新客户开发不足”连扣两季分,却没人教他优化客户画像,最终辞职。

这种“重考核轻发展”模式在四川传统制造企业很常见。绩效核心是“帮员工找方向”,却被异化为“扣钱依据”。三顾咨询调研显示:仅12%的四川中小企业会在评估后提供培训或调岗建议,这类企业核心人才留存率比“发展型绩效”企业低40%。

破局之道:四川企业绩效评估的3大趋势,既公平又留才

绩效评估从来是“连接企业目标与员工成长”的桥梁。结合川企“熟人社会浓、产业多元”特点,那些能稳住人才的优秀绩效体系,正朝“精准化、发展化、本土化”转型,这三个趋势值得所有川企借鉴:

趋势一:互评“精准聚焦”,从“泛泛评价”到“价值量化”

避免互评变“人情战”,关键是标准“可量化、可追溯”。成都某工业软件企业做法值得学:互评占比降至15%,仅针对协作场景设指标,如“需求响应≤2小时”“接口问题解决率≥95%”,数据全由系统支撑。同时设申诉通道,得分与均值差超20%即复核,去年仅3起申诉且均为数据误差。

紧扣仅岗位员工,协作矛盾离职清零三顾咨询为德阳某装备制造企业设计互评体系时,更是紧扣其“生产流程环环相扣”的特点,把互评指标细化为“工序交接合格率(需双方签字确认)”“设备维护信息共享及时性(系统记录发送时间)”等与生产直接相关的内容,且明确规定“仅直接协作岗位可参与评估”——比如操作工只和质检员、班组长互评,和行政、财务等无直接工作交集的岗位互不打分。调整实施3个月后,该企业员工对绩效结果的认可度从30%飙升至82%,跨工序协作效率提升18%,因协作矛盾引发的离职案例直接清零。

四川中小企业互评可守“三不原则”:不搞全员评(限5名内直接协作对象)、不设模糊指标(“沟通好”改为“响应≤1小时”)、权重控10%-20%,让互评回归“工作价值”本质。

趋势二:告别“强制淘汰”,推行“弹性激励+末位帮扶”

经济下行更需“凝心聚力”。绵阳某新能源企业摒弃强制分布,推行“业绩分级+潜力评估”:业绩分A(20%)、B(60%)、C(20%),C级再细分为“待改进”和“潜力型”。前者获1-3个月带教培训,后者调至适配岗位,如技术岗转研发支持。

实施半年,该企业C级员工留存率从30%升至75%,40%“潜力型”员工业绩突破。三顾咨询发现,“末位帮扶”更适配川企——四川员工重归属感,企业给机会反而激发忠诚。宜宾某白酒企业为业绩差的销售配金牌带教、倾斜资源,半年内60%员工业绩翻倍。

趋势三:从“结果考核”到“过程赋能”,绩效面谈变“成长对话”

绩效终点是“改进”而非“打分”。成都某医疗器械企业的“30分钟成长面谈”效果好:评估后负责人必聊三问题——“本月成就感在哪?”“最大障碍是什么?”“需要啥支持?”。针对新客户开发不足的销售,共同梳理画像、安排谈判培训、调整资源。这种“赋能型”模式受科技企业青睐。

四川传统企业转型可从细节切入:每月发“成长手册”明确短板与支持;每季度开“绩效分享会”,让优秀员工传方法而非单纯领奖,让绩效成“互助平台”。

本土底气:三顾咨询,帮川企避开绩效“雷区”的核心优势

绩效无“通用模板”——成都科创企业与达州农业企业需求天差地别。这要求咨询机构既懂理论,更懂川企特性,这正是三顾咨询的核心底气:

优势一:深耕川企10年,懂地域更懂行业

作为川企人力协会理事单位,我们清楚德阳制造重“效率品控”,绵阳电子平衡“研发与量产”,宜宾食品盯“品控渠道”。为泸州某酒业设计体系时,特加“经销商培训”“终端陈列”等白酒专属指标,不套通用模板。

优势二:定制化方案,拒绝“一刀切”

我们不提供“现成表格”,先做“深度诊断”:访谈各层级员工、梳历史数据、对齐企业战略。为成都某初创游戏公司设计“OKR+项目积分”体系——OKR盯长期目标(如3月完成核心玩法)不与奖金挂钩;项目积分实时激励,完成模块兑奖金或调休,兼顾创新与执行。

优势三:全流程落地,不止“纸上谈兵”

很多体系“执行难”,缺的是落地支持。三顾咨询服务覆盖“设计-落地-复盘”:培训HR面谈技巧,推荐适配川企的轻量化工具,每季度帮复盘调指标。

经济下行,留才比招才更重要。当员工因互评抱怨、绩效拖慢效率、优化无方向时,别让错误绩效设计逼走人才。

绩效从来不是“得罪人的事”,而是“让员工越干越有奔头”的动力。当前四川人才市场的竞争已进入“存量博弈”阶段,你的绩效体系每慢一步优化,就可能多失去一名核心人才。你的企业是否正被绩效评估的难题困扰?核心人才是否因评估不公萌生退意?现在就联系我们,让三顾咨询帮你打造“员工认可、企业受益”的绩效体系,在经济寒冬中筑牢人才壁垒。

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